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<TOCの要点>
『問題現象(困っていること)の原因を突き詰めて考えると、 極めて少数の 根本原因(真因・中核問題)に行き着く。』 『問題の根本原因は、 ”あちら立てれば こちらが立たぬ” 積年の矛盾(ジレンマ・対立)である場合が多い。』 ・・・ さもなくば、簡単に解決できるので 悩まないはず。 既に 誰かが解決済なはず。 (1)需要<供給能力の場合のポイント 「需要が足りなくて ”社内の手が空いている” すなわち、利益向上のネックが”市場”にある場合、 いかに注文をとってくるか? いかに需要を創出するか? が大事。 (*スループット=売上-材料費 がプラスなら とにかく受注する。 *お客がどうしたら得か? 何を欲しがっているか?を考えて、提案する。 *「短納期」は武器になる。それが必要なお客は 高価格でも買ってくれる。)」 ↓ (2)需要>供給能力の場合のポイント 「需要が旺盛で 利益向上のネックが”自社の供給能力”にある場合、 いかに社内で 商品をスムーズに流すか? が大事。 (*ネック工程での時間当たりのスループットが大きい商品を優先的に作る。 *ネック工程を保護し、フル活用し、他工程を協力させ、能力増強する。 *ネック工程の処理速度と 工程への資材投入速度を揃える。)」 -------------------------------------------------------- <TOCの限界> 特に 問題解決が難しいのは、 (1)需要が足りなくて”社内の手が空いている”場合。 需要不足になってしまうのは 次のどれかが原因。 ①世の中が欲する商品を作れない。 ②世の中が欲する商品を作れるが、あまりにも高すぎて 売れない。 ③世の中が欲する商品を作れるが、同じ品を他社の方が安く作れるので 売れない。 ④世の中が欲する商品を作れるが、同価格の他社品より低品質なので 売れない。 ⑤世の中が欲する商品を作れるが、お客が欲しい時に届けられないので 売れない。 このうち 最もよく起きるのは③④。 他社に負けている。 他社に勝てていない。 他社に勝つには 「先行し、追いつかせない」ことが必要。 でも 実際には、 *まったく先行できておらず、全面的に他社を後追いしている場合が多い。 *一瞬 先行しても、すぐ追いつかれてしまう場合が多い。 では ”先行する”には どうしたらよいか? → 早く課題を見つけ、速く課題を解決する。 先行した後 ”追いつかれない”ためには どうしたらよいか? → ベスト、2ndベスト、3rdベスト…と 有力な実施態様を全て案出し、全てで 産業財産権を取得する。 (あるいは ノウハウをガッチリ秘匿する。) 結局、赤字・青字部分が難しいので、 何十年も前からTOC(制約条件理論)が提唱されてきたけど 世の中がイマイチ変わらない。 TPS、TRIZ、品質工学、VE・・・も提唱されてきたけど 変わらない。 先行しなきゃいけないのに、どうでもいい雑事にまみれてしまうから 先行できない。 「これをやっても先行できないから、注力しない。」という風に雑事を手抜きしないとダメ。
by hugoniot
| 2011-04-27 00:48
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